Online Alışveriş Haberleri - Son Dakika Online Alışveriş Haber Güncel Gelişmeler

ETİS yılbaşı öncesi uyardı: Güvenli olmayan e-ticaret sitelerine dikkat!

E-Ticaret İşveren Sendikası (ETİS) Genel Başkanı Erdem Yanık, yılbaşı öncesi artan online alışverişlerde dolandırıcılık riskine karşı tüketicileri uyararak, “Güven damgası, site geçmişi ve şikâyet kayıtları mutlaka kontrol edilmeli" dedi. Yılbaşı alışveriş sezonu yaklaşırken e-ticaret sitelerindeki yoğunluk da artıyor. Ancak bu artış beraberinde dolandırıcılık ve mağduriyet risklerini getiriyor. Kısa adı ETİS olan E-Ticaret İşveren Sendikası Genel Başkanı Erdem Yanık, tüketicilerin online alışveriş yaparken daha dikkatli olması gerektiğini vurguladı. Yanık, güvenli alışveriş için üç temel noktaya dikkat çekerek, “Alışveriş yapılacak sitenin geçmişi incelenmeli, hakkında şikâyet olup olmadığı araştırılmalı ve mutlaka ‘Güven Damgası’ bulunup bulunmadığı kontrol edilmeli. İnternette yer alan kullanıcı şikâyetleri de önemli bir alarm göstergesidir.” dedi. Alışveriş sonrası yaşanabilecek sorunlara da değinen Yanık, ödeme altyapısının tüketici için bir güvence olduğunu belirterek, “Ödemeye aracılık eden banka ya da ödeme kuruluşları bir anlamda sigortadır. Ürün gönderilmezse ya da sorun yaşanırsa iade süreci ilk olarak bu kurumlar üzerinden başlatılmalıdır” dedi. Yılbaşı döneminin e-ticaret için kritik bir fırsat olduğuna işaret eden Yanık, başarılı olmanın sadece satışla değil; güvenli ödeme, güçlü lojistik, planlı kampanyalar ve etkili müşteri hizmetleriyle mümkün olduğunu belirtti. Özellikle zamanında teslimat ve şeffaf iade süreçlerinin müşteri memnuniyetinde belirleyici olduğunu söyledi. Pandemi sonrası e-ticaretin kalıcı biçimde büyüdüğünü ifade eden YANIK, 2024’te Türkiye’de e-ticaret hacminin yüzde 61,7 artarak 3 trilyon TL’yi aştığını, sektörün GSYH içindeki payının yüzde 6,5’e ulaştığını aktardı. E-ihracatın ise 2025’te 8 milyar dolara ulaşmasının beklendiğini kaydetti.

Sürat Kargo, Efsane Kasım’da günlük 900 bin gönderi ile rekor kırdı

E-ticaret kampanyalarının zirveye ulaştığı kasım ayında toplam 11.5 milyon gönderi taşıyan Sürat Kargo, Efsane Kasım kampanyalarında 900 bin gönderi ile günlük taşıma rekorunu kırdı. Şirket sorter yatırımları, dijital altyapı güçlendirmeleri, ek personel ve araç takviyeleri ile kasım ayı boyunca yoğun taleplere hızlı ve güvenli bir şekilde yanıt verdi. Kargo ve lojistik sektörünün “bayramı” olarak kabul edilen kasım ayında düzenlenen kampanyalar alışveriş hacminde artış sağlarken, Sürat Kargo kasım ayı boyunca 11.5 milyon gönderiyi hızlı ve güvenli bir şekilde müşterilerine ulaştırdı. 2024 Kasım’da günlük 750 bin gönderi ile rekor kıran Sürat Kargo, bu yıl günlük 900 bin gönderi ile bu rakamı da aşarak bir rekora daha imza attı. En fazla gönderi yapılan iller sırasıyla İstanbul, Ankara, İzmir, Kocaeli ve Bursa olurken, oransal olarak en yüksek artışlar Kocaeli, İzmir ve İstanbul’da kaydedildi. Aktarma merkezlerindeki yeni sorter yatırımlarının da etkisiyle bu yoğunluğa hızlı ve güvenli bir şekilde yanıt veren Sürat Kargo, ek personel ve araç takviyesinin yanı sıra dijital altyapı güçlendirme projelerini de devreye aldı. “MÜŞTERİLERİMİZİN BİZE DUYDUĞU GÜVENİN EN GÜZEL GÖSTERGESİ” 2025 yılının ilk 6 ayında bir önceki yılın ilk 6 ayına göre gönderi hacminde yüzde 14.5’lik bir artış olduğunu ifade eden Sürat Kargo Genel Müdürü Cem Oğuz, “Online alışveriş platformlarının düzenlediği kampanyalar, 11.11, Muhteşem Cuma gibi günlerin etkisiyle bu yıl kasım ayında müşterilerimize ulaştırdığımız gönderi sayısı 11.5 milyon adedi buldu. Geçen yılın aynı dönemine göre günlük bazda yakaladığımız yüzde 10’luk artış müşterilerimizin bize duyduğu güvenin en güzel göstergesi” değerlendirmesinde bulundu. “YOĞUNLUĞU ÖNCEDEN VERİ ANALİZİ İLE TAHMİN EDEBİLİYORUZ” Sürat Kargo olarak hayata geçirdikleri yatırımlar ve aldıkları tedbirler ile artan talebe en iyi şekilde yanıt verdiklerini belirten Oğuz sözlerine şöyle devam etti: “Sahip olduğumuz teknolojik altyapı ile sezonluk veya özel günlerdeki yoğunluğu veri analizi ile önceden tahmin edebiliyoruz. Bu kapsamda şubeler ve acentelerle koordineli olarak ek personel ve araç takviyesi planlıyoruz. Rota optimizasyonu ve dijital takip sistemleri sayesinde teslimat sürelerini minimize ediyor, hem operasyonel verimliliği koruyor hem de müşteri memnuniyetini garanti altına alıyoruz. Bu dönemde aktarma merkezlerimizde paketleri ve kargoları önceden belirlenmiş varış noktası, boyut, ağırlık veya gönderim önceliği gibi kriterlere göre ayıran otomatik çözümler sağlayan sorter yatırımlarımız bize büyük güç verdi. Bu arada ek vardiya ve hafta sonu çalışma planı ile yoğun talebi en iyi şekilde karşıladık. Tüm bu adımlarımız ile gönderi hacmi yüksek olan günlerde teslimat sürelerini optimize ederken, aksama riskini de minimuma indirdik.”

#Online Alışveriş

ETİS yılbaşı öncesi uyardı: Güvenli olmayan e-ticaret sitelerine dikkat!

Sürat Kargo, Efsane Kasım’da günlük 900 bin gönderi ile rekor kırdı